«Ростелеком» внедрил новый способ заселения в гостиницах через Цифровой ID
Сотрудник гостиницы сканирует QR-код для быстрой регистрации гостя в системе управления отелем.
«Ростелеком» расширил функционал флагманского решения для гостиничного бизнеса «Цифровой отель». Гостиницы, подключенные к единой платформе сервисов для оптимизации ресурсов и управления отелем, получили возможность заселять гостей по Цифровому ID через MAX.
Сотруднику достаточно отсканировать QR-код, чтобы данные гостя сразу поступили в систему управления отелем, и подтвердить его личность сервисом «Госкан». Новый способ оформления гостя добавляется на уже установленную в отеле платформу «Цифровой отель» автоматически.
Оформление с помощью смартфона заняло у постояльцев не более двух минут.
Первые пользователи нового сервиса протестировали его в московских апарт-отелях IntermarkResidence и Yes. Чтобы зарегистрироваться в отеле, гостю достаточно открыть в приложении MAX на смартфоне раздел «Цифровой ID», перейти во вкладку «Паспорт» и нажать «Предъявить», а затем подтвердить личность с помощью QR-кода с доверенным фото. С 1 сентября включение такого способа заселения станет обязательным для всех российских отелей с фондом от 50 номеров.
Гостям по-прежнему доступен традиционный способ подтверждения личности - предъявление физических документов и заполнение анкеты. Все данные о бронированиях и гостях обрабатываются и хранятся в защищенной облачной инфраструктуре «Ростелекома».
Интеграция реализована с учетом актуальных тенденций в области цифровой идентификации клиентов в индустрии гостеприимства. Новый способ заселения ориентирован на удобство для всех участников процесса и подходит для любых объектов размещения, от мини-гостиниц до крупных сетей.
Тимофей Абраменко, вице-президент по развитию продуктов и работе с МСП «Ростелекома»:
«Мы создаем универсальные технологии, которые не только отвечают на регуляторные требования, но прежде всего решают бизнес-задачи отельеров, поэтому стремимся делать наши сервисы максимально простыми и доступными.
Сокращение времени заселения и снижение нагрузки на персонал - это преимущества, которые напрямую влияют на эффективность работы любого объекта размещения и рост лояльности гостей. Интеграция с MAX в “Цифровом отеле” станет важным шагом к достижению этой цели».
Комментарии (1)